Если при подключении к ФГИС ранее скачивался ярлык для входа в личный кабинет, а теперь его нет, попробуйте следующие шаги:
- Используйте официальный веб-адрес личного кабинета, рекомендованный службой технической поддержки (уточните актуальный URL у поддержки).
- Убедитесь, что используемый браузер обновлен до последней версии и поддерживается системой.
- Очистите кэш и cookies браузера перед попыткой входа.
- Если ранее ярлык создавался автоматически, попробуйте переустановить соответствующий клиент ФГИС или снова выполнить подключение к системе, чтобы ярлык создался.
- Если перечисленные варианты не помогают, свяжитесь с технической поддержкой ФГИС ФСА, предоставив номер вашего обращения (например, Ticket#2025030510001893), чтобы получить персональную помощь и разъяснения по новому способу входа.
Важно всегда использовать актуальные рекомендации и ссылки от технической поддержки, так как адреса и методы доступа могут обновляться.