- Убедитесь, что у вас есть личный кабинет индивидуального предпринимателя (ИП) или юридического лица (ООО) на портале государственных услуг (ГУ). Без этого вход в личный кабинет платежей и ФГИС невозможен.
- Перед входом рекомендуется очистить кэш браузера. Это делается через настройки браузера, обычно в разделе истории или конфиденциальности.
- Попробуйте повторно авторизоваться через ссылку «платежи». Если проблема сохраняется, проверьте, что используете правильный кабинет (ИП или ООО), соответствующий вашей организации.
Обратите внимание, что тип компьютера (новый или старый) не влияет на необходимость очистки кэша.