Для загрузки МЧД в личном кабинете необходимо следовать официальной инструкции ФГИС ФСА. Если после загрузки в окне информации о лице, подписывающем заявку, отображается пустой список МЧД и нет возможности прикрепить документы, рекомендуется:
- Проверить корректность заполнения и формат загружаемых файлов.
- Убедиться, что загружаемые МЧД предназначены именно для данного лица и соответствуют требованиям системы.
- Сделать скриншот экрана с проблемой и подготовить подробное описание возникающего затруднения.
- Обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА с приложением скриншота и описанием для дальнейшего разбирательства и помощи.
Вы можете направить этот запрос через официальный чат поддержки или систему электронных обращений ФГИС ФСА.