Что делать, если не удаётся войти в личный кабинет ФГИС ФСА для выгрузки результатов деятельности?

Если у вас не получается получить доступ к сайту ФГИС ФСА, выполните следующие действия:

1. Проверьте, работает ли у вас клиент VipNet и доступен ли координатор.
2. В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) на вкладке «Туннель» убедитесь, что добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если нет — добавьте его.
3. Отключите временно антивирус и попытайтесь зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если доступ появляется, добавьте этот адрес и IP 5.143.238.24 в исключения вашего антивируса, а также разрешите входящие и исходящие соединения на этом адресе и порту UDP 55777 на прокси-сервере, маршрутизаторе и свитчах.
4. Если вы используете прокси-сервер, в настройках Internet Explorer перейдите в: Меню «Сервис» -> «Свойства браузера» -> вкладка «Подключения» -> кнопка «Настройка сети» -> «Дополнительно» и добавьте адрес координатора 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в список исключений.

Эти шаги помогут устранить возможные проблемы с доступом к личному кабинету ФГИС ФСА.