Как перейти с VipNet Client версии 4.3 на поддерживаемую версию для работы с личным кабинетом ФГИС ФСА?

1. Обратитесь к вашему поставщику ПО VipNet для получения обновления до версии 4.5.3.
2. После получения обновленной лицензии необходимо направить запрос на перевыпуск ключевого набора.
3. Запрос направляется через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/
4. К запросу приложите:
   • Скан-копию запроса на бланке организации с подписью руководителя (в котором укажите номер вашего АРМ и причину перевыпуска ключевого набора). Номер АРМ можно найти в VipNet Monitor: откройте программу, выделите папку «Защищенная сеть», номер отображается справа и выглядит как АРМ-XXXX (четыре цифры).
   • Файл сертификата личной ЭЦП, который должен быть действующим и квалифицированным.
   • Скан-копию лицензии на приобретение ПО VipNet.
   • Заполненное Приложение 3 в формате .docx.

Шаблон формы запроса доступен у технической поддержки или в сопровождающих документах.