Если после заполнения данных компании в личном кабинете ФГИС ФСА и нажатия кнопки ‘Отправить’ появляется сообщение ‘Ваша сессия истекла’ и происходит повторный вход с требованием заполнить данные заново, попробуйте выполнить следующие шаги:
- Очистите кэш и cookies браузера, далее перезапустите браузер и зайдите в личный кабинет снова.
- Используйте рекомендуемый браузер: Google Chrome или Mozilla Firefox последних версий.
- Попробуйте войти в личный кабинет через режим инкогнито/приватного просмотра.
- Проверьте корректность и полноту введённых данных, особенно идентификатор ЭДО, контактные данные и банковские реквизиты.
- Убедитесь, что установлены все необходимые согласия (галочки) перед отправкой формы.
- Если проблема не исчезает, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА, приложив скриншоты с ошибкой и указав подробности вашего действия.
Эти рекомендации помогут устранить ошибку с истекшей сессией и корректно завершить заполнение информации о компании.