Почему после очистки кэша в браузере страница личного кабинета ФГИС ФСА не открывается и отображается ошибка 'страница личного кабинета не найдена'?

Если после очистки кэша браузера страница личного кабинета ФГИС ФСА не открывается, выполните следующие действия:

1. Проверьте работу приложения VipNet Client и доступность координатора.
2. В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) на вкладке “Туннель” убедитесь, что добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если нет - добавьте его.
3. Проверьте работу антивируса и других сетевых компонентов (прокси-сервер, маршрутизатор, коммутатор). Отключите антивирус и попробуйте зайти по адресу https://fgis.fsa.gov.ru. Если доступ восстановится, добавьте этот адрес в исключения антивируса.
4. Разрешите входящие и исходящие соединения для узла fgis.fsa.gov.ru на прокси-сервере, маршрутизаторе, коммутаторе и т.д. Убедитесь, что IP 5.143.238.24 и UDP порт 55777 открыты на вход и выход.
5. Если используется интернет с прокси, откройте настройки браузера Internet Explorer: Сервис -> Свойства браузера -> Вкладка “Подключения” -> Настройка сети -> Дополнительно, и добавьте в исключения узел координатора 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru.

Эти шаги помогут восстановить доступ к личному кабинету после очистки кэша.