Что делать, если не получается подать заявление на ПК в Личном кабинете ФГИС ФСА, и страница кабинета не открывается?

1. Проверьте работу VipNet Client и доступность координатора.
2. В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) на вкладке “Туннель” добавьте реальный адрес fgis.fsa.gov.ru, если он отсутствует.
3. Проверьте работу антивируса и других сетевых фильтров (прокси-сервер, маршрутизаторы, свитчи).
   • Полностью отключите антивирус и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru.
   • Если доступ появляется, добавьте данный сайт в исключения антивируса.
   • Разрешите входящие и исходящие соединения для узла на прокси и иных сетевых устройствах.
   • Убедитесь, что IP 5.143.238.24 и UDP порт 55777 открыты на вход и выход.
4. Если ваше интернет-соединение использует прокси, в настройках Internet Explorer по пути Меню Сервис → Свойства браузера → Вкладка “Подключения” → “Настройка сети” → “Дополнительно” добавьте адрес узла координатора 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения прокси.

Эти шаги помогут устранить проблемы с доступом к Личному кабинету в случае блокировок или неправильной настройки сети.