Если в систему загружается файл общим размером более 50 МБ, это может привести к зависанию, ошибкам и невозможности подписать и отправить документы. Рекомендуется следующее:
- Проверить размер всех загружаемых документов и уменьшить их размер, если он превышает 50 МБ.
- Разделить большой файл на несколько меньших или сжать документы.
- Попробовать повторно загрузить уменьшенные по размеру документы.
- При сохранении проблемы обратиться в техническую поддержку для проверки работы системы.