- Проверьте корректность работы электронной подписи и её совместимость с используемым программным обеспечением, например, КриптоПро.
- Убедитесь, что ранее используемый сертификат ЭП не изменился и корректно установлен.
- Обратитесь в техническую поддержку портала Госуслуг для проверки статуса электронной подписи и возможных ограничений.
- Проверьте, нет ли изменений в настройках браузера или системы, которые могли повлиять на доступ.
- При необходимости обновите программное обеспечение для работы с электронной подписью.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с подробным описанием ситуации.
Что делать, если не получается войти в личный кабинет по электронной подписи руководителя, и система бесконечно загружает окно?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru