Как загрузить и подписать МЧД в личном кабинете директора, если ссылка из инструкции на сайте ФСА не работает?

1. Проверьте, что у вас включён и корректно работает VipNet Client.
2. Убедитесь, что координатор HW5000-Moscow1 доступен и в свойствах узла на вкладке «Туннель» добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если нет — добавьте.
3. Проверьте работу антивируса и сетевых устройств (прокси, маршрутизатор, свитч): временно отключите антивирус и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если доступ появляется — добавьте сайт и IP 5.143.238.24 в исключения.
4. Для пользователей с прокси-сервером в настройках браузера Internet Explorer последовательно перейдите: Меню «Сервис» → «Свойства браузера» → вкладка «Подключения» → «Настройка сети» → «Дополнительно». Добавьте в исключения IP координатора 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru.
5. Убедитесь, что открыт порт UDP 55777 для входящих и исходящих соединений на адрес 5.143.238.24.

Если после данных шагов проблема сохраняется, обратитесь к системному администратору или технической поддержке ФГИС ФСА.