- Очистите кеш и куки браузера за весь доступный период (например, с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Delete).
- Проверьте, не включен ли VPN на вашем устройстве, и отключите его.
- Войдите на Единый портал государственных услуг (ЕПГУ), обновите данные вашей организации, даже если изменений нет, нажмите кнопку “обновить”.
- Если ошибка остаётся, вероятно, действует ограничение со стороны Госуслуг на 72 часа. Авторизуйтесь на Госуслугах как физическое лицо и проверьте уведомления. Обратите внимание, что уведомления могут не отображаться в веб-версии, попробуйте проверить через мобильное приложение.
- Также можно получить цифровой ID через сервис “Макс”:
- Войдите в ‘Макс’, перейдите в профиль, затем выберите ‘Цифровой ID’.
- Выполните все предложенные действия.
- После этого снова очистите историю браузера, полностью закройте и заново откройте браузер.
- Попробуйте войти в личный кабинет заново.
Почему возникает ошибка авторизации при входе в личный кабинет через Госуслуги и как её устранить?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru