Попросите техническую поддержку проверить и исправить роли доступа. После уведомления об исправлении ролей повторно авторизуйтесь в сервисе для обновления доступа и проверки наличия сканов.
Что делать, если сканы документов не отображаются в личном кабинете ФГИС ФСА?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru