Почему сотрудник не видит организацию в личном кабинете ФГИС при входе с компьютера, хотя в приложении Госуслуг организация отображается?

Question

Accepted Answer

1. Убедитесь, что ЭЦП сотрудника прикреплена к организации через Госуслуги руководителя юридического лица.
2. Подключите пользователя через интерактивный помощник ФГИС после установки на компьютер VPN (Випнет).
3. Если организация не отображается, обратитесь в техническую поддержку, так как, возможно, сотруднику не назначены полномочия сотрудника Аккредитованного Лица (АЛ) в личном кабинете.
4. Полномочия в ЛК сотрудника должны быть добавлены для доступа к ФГИС с компьютера.
5. Вход через телефон может показывать организацию в Госуслугах, но не позволяет работать в ЛК ФГИС по защищённой сети.