- Проверьте результат публикации документа в личном кабинете, где вы вносили данные по своей действующей системе (ДС).
- Если документ не опубликован, попробуйте нажать кнопку ‘Подписать’ снова, затем ‘Вернуться’.
- Если интерфейс не реагирует, очистите кэш и cookie браузера за весь доступный период с помощью Ctrl+Shift+Delete.
- После очистки авторизуйтесь заново в новой вкладке браузера и повторите действия.
Что делать, если после подписания документа кнопка 'Подписать' и 'Вернуться' становятся неактивными, и процесс кажется зависшим?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru