Что делать, если ключевой набор для доступа к ФГИС ФСА не получен, а отправленные файлы считаются нечитаемыми?

1. Проверьте, что все отправляемые файлы в архиве корректно сформированы и не повреждены.
2. Убедитесь, что используемый архивный формат поддерживается системой (чаще всего ZIP).
3. При обнаружении ошибок в файлах повторно сформируйте архив с правильными файлами.
4. Направьте исправленный архив с необходимой документацией в техническую поддержку ФГИС ФСА.
5. В запросе укажите, что предыдущий архив содержал нечитаемые файлы и ждёте ключевой набор.
6. Ожидайте ответа от технической поддержки, они направят вам ключевой набор после проверки.

Если проблема сохраняется, обратитесь повторно в техническую поддержку с подробным описанием ситуации.