Если при создании черновика сертификата при выборе фамилии лица, подписавшего сертификат, происходит возврат на начальную страницу, это может быть связано с техническими сбоями на сайте. Попробуйте выполнить следующие шаги:
- Очистите кеш браузера и cookies.
- Используйте другой браузер или обновите текущий до последней версии.
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Попробуйте повторить операцию спустя некоторое время, так как проблема может носить временный характер.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку с описанием ошибки для дальнейшего разбора и устранения неполадки.