Если при создании черновика декларации сервис предлагает только схему по ГОСТ Р 54008 и не позволяет выбрать схему по решению № 621, необходимо:
- Убедиться, что используемая версия сервиса ФГИС ФСА обновлена до последней версии.
- Обратиться в техподдержку ФГИС ФСА, предоставив все необходимые скриншоты и логи с консоли, чтобы подтвердить проблему.
- Дождаться официального ответа от методологов или технической поддержки с инструкциями по устранению ошибки.
Если проблема связана с техническим сбоем сервиса, решение будет предоставлено от службы поддержки, после чего станет возможным выбор схемы по решению № 621.