Декларации о соответствии
Оформление, регистрация, отличия от сертификатов
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1079 вопросов, страница 1 из 22
После авторизации и выбора организации не отображаются декларации, при очистке кэша и смене браузеров проблема не устраняется. Что делать?Кто может подписать декларации в системе ФГИС ФСА?Как устранить ошибку при подтверждении декларации в ФГИС ФСА, если система выдаёт ошибку и мешает работе?Почему возникает ошибка 400 при попытке зарегистрировать новую декларацию после аннулирования старой, и как можно использовать протоколы испытаний в такой ситуации?Что делать, если при публикации декларации появляется ошибка 'невозможно получения элемента справочника из НСИ'?Как выбрать страну для производственной лаборатории при заполнении черновика декларации по 353 ПП РФ, если при выборе страны отображается сообщение "ничего не найдено"?Как зарегистрировать декларацию с ошибкой "не заполнены все поля" во вкладке Изготовитель?Можно ли использовать повторно протокол испытаний при аннулировании декларации соответствия заявителем, который является также изготовителем?Что делать при ошибке 502 bad gateway при попытке зарегистрировать декларации в личном кабинете?Как узнать причину, по которой декларация не подписалась и осталась в состоянии черновика после нажатия кнопки «вернуться»?Почему не приходят закрывающие документы по ЭДО после регистрации декларации?Как подписать декларацию в интерфейсе ФГИС ФСА, если нет видимой кнопки подписания?Каков максимальный срок действия декларации по постановлению 353?Почему при подписании декларации возникает ошибка, указывающая на незаполненные обязательные поля в блоке Заявитель, хотя все поля заполнены?Почему декларация с использованием схемы 3д может быть некорректной после копирования из предыдущего документа?Что делать при ошибке LK-APP-9995 при создании счёта для оплаты декларации в ФГИС ФСА?Почему при регистрации декларации появляется ошибка 'введены некорректные группы продукции', хотя все проверено и кажется правильным?Как избежать ошибки при выгрузке декларации на сайт ФСА, связанной с превышением максимальной длины поля с наименованием организации и должностью?Что делать при ошибке "Данные введены некорректно: Поле [idDeclScheme]: Введена некорректная схема декларирования" при отправке декларации?Как пройти проверку при заявлении себя как гостевого дома в ФГИС ФСА, если на этапе внесения кадастровых номеров проверка не пройдена, несмотря на совпадение ФИО?Каков регламентированный срок регистрации декларации ГОСТ Р на 3 года и где можно найти информацию об этом?Почему невозможно повторно использовать протоколы при регистрации деклараций и как действовать добросовестным организациям в таких случаях?Как аннулировать или прекратить приостановленную декларацию о соответствии, если необходимо зарегистрировать новую декларацию?Что делать, если при регистрации декларации 1д выбран пункт 'Испытания не проводились', но система требует добавить протоколы испытаний, и появляется ошибка, что не выбрана дата окончания действия декларации?Почему не подписывается декларация и возникает ошибка при подписании, несмотря на правильное заполнение черновика?Можно ли использовать один протокол испытаний в нескольких декларациях о соответствии?Можно ли оформить декларирование соответствия по схеме 1д для импортной продукции, включенной в перечень постановления правительства 2425?Почему в личном кабинете исчезло поле 'Сохранить черновик' при работе с декларациями и как сохранить декларации в черновике?Как подписать зарегистрированный черновик декларации через электронную подпись в системе ФГИС ФСА?Что делать, если с личного кабинета списаны средства, но декларация не подписана в реестре?Почему после подписания документ в декларации остается в статусе Черновик и как изменить статус?Как заключается договор для регистрации декларации?Как внести изменения в декларацию о соответствии в ФГИС ФСА, учитывая необходимость аннулирования старой декларации и регистрации новой?Можно ли использовать протокол испытаний, приложенный к аннулированной декларации, при регистрации новой декларации?Почему возникает ошибка схемы декларирования при регистрации декларации в ФГИС ФСА, хотя аналогичная декларация ранее регистрировалась без проблем?Почему при замене декларации система не меняет дату регистрации на текущую, а оставляет старую?Как заполнить раздел 'Сведения о приложениях к декларации' при возникновении ошибки в программе?Почему не удаётся зарегистрировать и подписать декларации в системе ФГИС ФСА?Как работает контроль повторного использования протоколов испытаний в системе ФГИС ФСА и на основании какого постановления?Какие действия предпринять при приостановке деклараций о соответствии из-за сомнений в полноте протоколов лабораторных испытаний?Что делать, если испытательная лаборатория не может самостоятельно внести в реестр протокол испытаний 2023 года?Сколько стоит регистрация декларации в системе ФГИС ЕГИСЗ?Почему не получается зарегистрировать декларацию 1д, ТР ТС 029/2012, и как найти ошибку, если поле ошибки не подсвечивается?Почему при подписании декларации появляется сообщение «Указанный протокол уже использован ранее», и как решить эту проблему?Почему при регистрации декларации о соответствии не получается перейти с раздела 5 «Исследования, испытания, измерения» в следующий раздел, несмотря на заполнение всех обязательных полей?Почему не появляется кнопка подписания декларации в новом интерфейсе и как подписать декларацию?Почему возникает ошибка «некорректно введена группа продукции» при попытке опубликовать декларации, и как зарегистрировать декларацию соответствия (ДС)?Почему не удается подписать документы в системе, появляется ошибка либо декларация не отображается?Как исправить опечатку в декларации о соответствии лифта без регистрации новой декларации?Какую категорию выбирать при регистрации в группе продукции "лёгкая промышленность" для погона в сервисе регистрации декларации?