Сообщение «Указанный протокол уже использован ранее» говорит о том, что в системе экспериментальный протокол с данным номером и датой уже привязан к другой декларации. Для решения проблемы выполните следующие шаги:
- Проверьте, не зарегистрирована ли ранее декларация с использованием этого же протокола испытаний. Если да, обратитесь к ней или уточните, нужно ли регистрировать новую декларацию с другим протоколом.
- Если вы уверены, что протокол не должен быть ранее использован, обратитесь в лабораторный центр, выдавший протокол, чтобы проверить правильность данных протокола и его уникальность.
- Если протокол действительно уникален, но система ошибочно блокирует регистрацию, обратитесь в службу поддержки ФГИС с подробной информацией о протоколе и декларации для технической проверки и разблокировки.
Обратите внимание: при повторной попытке подписания декларации с тем же протоколом деньги могут списаться повторно. Желательно сохранять все квитанции и подтверждения оплаты для последующего урегулирования.