Почему невозможно повторно использовать протоколы при регистрации деклараций и как действовать добросовестным организациям в таких случаях?

С целью предотвращения создания фиктивных деклараций одним протоколом введены ограничения на повторное использование протоколов при регистрации деклараций. Техническая поддержка ФГИС Росаккредитации не занимается вопросами политики и ограничений, а лишь обеспечивает работоспособность системы. Если вы считаете, что ваша декларация и протокол корректны, и возникла техническая ошибка, рекомендуется оформить обращение в техническую поддержку с приложением истории действий и протокола для рассмотрения случая. Активного быстрого реагирования по таким случаям может не быть, поэтому важно документировать проблему и направлять её в поддержку для учета при последующих улучшениях системы.