- Откройте старый интерфейс ФГИС ФСА в режиме редактирования и перейдите во вкладку “Основные сведения”.
- Сделайте скриншот этой вкладки и сохраните его.
- Откройте консоль браузера (нажмите F12).
- Перейдите на вкладки “Console” и “Network+XHR+Response”.
- Скопируйте текст ошибки с этих вкладок.
- Отправьте скриншот и текст ошибок в личные сообщения службы технической поддержки для анализа.
- Для подробной инструкции по получению информации с панели разработчика используйте видео по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd
Обратите внимание, что сроки устранения ошибки и решения проблемы зависят от технической поддержки. Рекомендуется оперативно отправить запрашиваемую информацию для ускорения обработки обращения.