Как исправить ошибку при регистрации декларации о соответствии в ФГИС Росаккредитации при сообщении о повторном использовании протокола испытаний?

Если при регистрации декларации возникает ошибка «поле testingLabs.protocols — указанный протокол уже использован», выполните следующие действия:

1. Проверьте, не указана ли в декларации одна и та же запись протокола дважды.
2. Если протокол указан дважды, удалите дублирующую запись из черновика декларации.
3. Если протоколы действительно разные и ошибка сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой, предоставив номер аттестата аккредитации, наименование организации и скриншоты декларации и протоколов для проверки данных в системе.
4. После исправления и проверки опубликуйте сведения декларации заново.