Если при подписании декларации возникает ошибка, несмотря на то что протокол видно в реестре, необходимо:
- Полностью удалить протокол из черновика декларации.
- Заново загрузить протокол в черновик.
- Убедиться, что вы используете официальное решение ФГИС ФСА для работы с декларациями, так как поддержка сторонних решений в обход ФГИС не оказывается.
Повторите эти действия, если ошибка сохраняется, используйте только отчётность о протоколах в обязательной сфере (РПИ) для подтверждения соответствия.