Рекомендации при возникновении технических ошибок по схеме 3Д:
- При возникновении ошибок при загрузке протоколов аккредитованных лабораторий по схеме 3Д убедитесь, что:
- Протоколы корректно подготовлены и соответствуют требованиям;
- В поле “Исследования, испытания, измерения” выбран правильный вариант, отражающий место проведения испытаний.
- В случае сохранения ошибки необходимо:
- Сделать скриншот ошибки;
- Подробно описать техническое затруднение;
- Направить эту информацию в техническую поддержку для разбора конкретной ситуации.
Обращайтесь в поддержку через официальный канал с детальной информацией для получения помощи.