Действия при оформлении протокола испытаний в декларации:
- При создании декларации/сертификата проверьте наличие протокола испытательной лаборатории во ФГИС Росаккредитации.
- При внесении данных протокола сначала введите дату протокола, затем номер протокола.
- Если возникает ошибка “Указанный Вами номер и дата протокола не сформирован испытательной лабораторией во ФГИС Росаккредитации”:
- Уточните у испытательной лаборатории наличие протокола во ФГИС, протокол должен иметь статус “Действует” и “Отправлен”.
- Проверьте корректность номера протокола: отсутствие смешения русских и латинских букв, пробелов и спецсимволов.
- При ошибке “Серверная ошибка проверки протокола” внесите данные заново, строго соблюдая порядок заполнения (сначала дату, затем номер).
- Требуйте у лаборатории скриншот из личного кабинета с подтверждением действия протокола для сверки данных.
Полезно посмотреть видеоинструкцию: https://rutube.ru/video/73356968cdedfd00cc01a68b107bb7b8/