Назад

Что делать, если при прикреплении протокола к декларации возникает ошибка о том, что номер и дата протокола не сформированы испытательной лабораторией во ФГИС Росаккредитации?

  1. Проверьте наличие протокола испытательной лаборатории во ФГИС по ссылке реестра и убедитесь, что статус протокола — “Действует” и “Отправлен”.
  2. При внесении данных протокола в декларацию сначала введите дату протокола, затем номер протокола.
  3. Уточните у испытательной лаборатории правильность номера протокола, обратите внимание на отсутствие смешения русских и латинских букв, пробелов и специальных символов.
  4. Если появляется ошибка “Серверная ошибка проверки протокола”, попробуйте заново внести информацию, следуя изложенному порядку.
  5. Ознакомьтесь с видеоинструкцией по оформлению деклараций и сертификатов на https://rutube.ru/video/73356968cdedfd00cc01a68b107bb7b8/
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru