Если при попытке подписать декларацию в блоке «заявитель» появляется ошибка о незаполненных полях, несмотря на то, что все поля заполнены (часто автоматически), попробуйте следующее:
- Проверьте корректность и полноту автоматически заполненных полей вручную. Некоторые системные ошибки распознают определённые символы или пробелы как незаполненные поля.
- Попробуйте очистить и заново заполнить хотя бы одно из ключевых полей блока.
- Используйте другой браузер или очистите кэш текущего браузера.
- Проверьте актуальность версии интерфейса; если есть обновления, установите их.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с описанием ошибки и скриншотами.
К сожалению, известен случай, когда ошибки в блоке «заявитель» не исправлялись длительное время, даже при заполненных данных. В таких случаях рекомендуют временно использовать альтернативный интерфейс, если он доступен.