Что делать, если после подписания декларации соответствия она не отображается в реестре ФСА, а оплата пошлины подтверждена, но сайт оплаты недоступен?

Если декларация соответствия была подписана и оплата пошлины подтверждена (списание денег произошло и присвоился номер декларации со статусом “в обработке”), но декларация не отображается в реестре ФСА, выполните следующие шаги:

1. Проверьте статус декларации в личном кабинете ФСА (не на сайте оплаты).
2. Если декларация не отображается или статус не меняется длительное время (например, более недели), обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА, предоставив номер декларации (например, ЕАЭС N RU Д-RU.РА04.В.01691/25).
3. Сообщите о проблеме с недоступностью сайта оплаты пошлины (https://pay.niakk.ru), так как это может влиять на обработку документов.
4. Следите за обновлениями на официальных ресурсах; иногда технические сбои на сайте оплаты решаются в течение нескольких дней.

Если ситуация не решается, обратитесь для получения поддержки через другие официальные каналы ФГИС ФСА, чтобы не терять сроки и контролировать статус вашей декларации.