Если после регистрации декларации загруженные PDF-файлы на вкладке «Иные документы, предоставленные заявителем» исчезают, но реквизиты документов остаются, это может быть технической ошибкой в системе. Рекомендуется:
- Зафиксировать номера деклараций, у которых наблюдается данная проблема.
- Обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА, предоставив номера деклараций для ускорения решения вопроса.
- На данный момент решение данной проблемы находится в работе у службы технической поддержки.
Если вы сталкиваетесь с аналогичной ситуацией, направьте запрос в службу поддержки с указанием проблемных деклараций для проведения проверки и восстановления документов.