Назад

Почему в черновиках деклараций в ФГИС ФСА пропала вкладка 'Сведения о продукции' и как действовать в такой ситуации?

Если в черновиках деклараций пропала вкладка ‘Сведения о продукции’, возможно, это связано с техническими проблемами на стороне ФГИС ФСА. Рекомендуется:

  1. Проверить наличие обновлений системы и очистить кэш браузера.
  2. Повторно войти в личный кабинет, чтобы обновить данные.
  3. Обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА, указав номер ранее открытого тикета, если он есть (например, Ticket#2025070910001226).
  4. Ожидать ответа от поддержки, которая должна проинформировать об устранении проблемы или временных мерах через электронную почту или личные сообщения.

Временного обходного решения не предоставлено, поэтому важно отслеживать коммуникацию с технической поддержкой.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru