ПоискОформитьдокументВыгрузка/API
Назад
Поиск в реестре

Почему при регистрации декларации соответствия система выдает ошибку о незаполненных обязательных полях, несмотря на то, что все поля заполнены?

  1. Попробуйте перейти в старый интерфейс системы для регистрации декларации.
  2. Проверьте корректность заполнения всех обязательных полей, особенно:
    • «Группы продукции ЕАЭС»
    • Контактные данные (пункт 3)
    • Раздел «Сведения о продукции»
    • Блок «Сведения об обозначении, идентификации и дополнительной информации о продукции», где должны быть введены коды ТН ВЭД ЕАЭС (обязательно для заполнения)
  3. Убедитесь, что указан документ, в соответствии с которым изготовлена продукция, его отсутствие блокирует отправку декларации. При отсутствии данных обратитесь к поставщику для уточнения.
  4. Если ошибка не устраняется, соберите текст ошибки из консоли браузера (F12) во вкладках “Console” и “Network+XHR+Response” по инструкции: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd
  5. Сделайте полные и необрезанные скриншоты всех развёрнутых пунктов заполнения.
  6. Направьте полученные данные и скриншоты в техническую поддержку для детального анализа проблемы.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru