Назад

Почему не получается зарегистрировать декларацию из-за ошибок при заполнении?

  1. Перейдите в старый интерфейс системы для регистрации декларации.
  2. Проверьте, что все обязательные поля заполнены, особенно:
    • «Группы продукции ЕАЭС»
    • Контактные данные (пункт 3)
    • Раздел «Сведения о продукции», включая блок «Сведения об обозначении, идентификации и дополнительной информации о продукции» (ввод кодов ТН ВЭД ЕАЭС обязательен).
    • Документ, по которому изготовлена продукция (если информации нет, свяжитесь с поставщиком).
  3. Прикрепите сканы всех документов, предусмотренных техническим регламентом ТР ТС.
  4. Если ошибки остаются, откройте консоль разработчика браузера (нажмите F12), перейдите во вкладки “Console” и “Network+XHR+Response”, сохраните текст ошибок.
  5. Отправьте в службу поддержки полные, необрезанные скриншоты с развёрнутыми всеми подпунктами, а также текст ошибок по инструкции: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd
  6. После выполнения шагов повторите попытку регистрации декларации.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru