Если при попытке перейти к подписи ЭЦП черновика декларации соответствия (ДС) кнопка редактирования (карандаш) не активна, следует проверить последовательность действий:
- Убедитесь, что все обязательные поля в черновике заполнены корректно.
- Попробуйте обновить страницу и повторно открыть черновик.
- Если при нажатии на кнопку “Далее” появляется окно с ошибкой, внимательно прочитайте текст сообщения и сделайте снимок экрана (скриншот) для обращения в техническую поддержку.
- Сообщите технической поддержке точное описание проблемы и приложите скриншот для более быстрого решения.
Обязательно соблюдайте рекомендуемый порядок регистрации и подписания документа в интерфейсе сайта.