- Убедитесь, что протокол испытательной лаборатории зарегистрирован во ФГИС ФГС Росаккредитации и имеет статус “Действует” и “Отправлен”.
- При вводе данных протокола сначала вводите дату протокола, затем его номер.
- Проверьте корректность номера протокола: исключите смешение русских и латинских букв, лишние пробелы и специальные символы.
- При ошибке “Серверная ошибка проверки протокола” повторите ввод, строго следуя порядку: дата, затем номер.
- При сомнениях свяжитесь с испытательной лабораторией для подтверждения наличия и корректности протокола во ФГИС.
- Дополнительно можно изучить видеоинструкцию по работе с протоколами: https://rutube.ru/video/73356968cdedfd00cc01a68b107bb7b8/
Почему система не видит протоколы испытаний при оформлении декларации соответствия на пищевую продукцию?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru