Если при подписании декларации ЭЦП не определяется, выполните следующие действия:
- Проверьте, что плагины для работы с ЭЦП корректно установлены и активированы в вашем браузере.
- Попробуйте использовать разные браузеры и компьютеры для исключения локальных проблем.
- Убедитесь, что вход выполняется корректно – как по логину, так и через Госуслуги.
- Если проблема сохраняется, сделайте скриншот ошибки и обратитесь в техническую поддержку для уточнения причины и подбора решения.
Это распространенная ситуация, когда может требоваться дополнительная диагностика с помощью специалистов технической поддержки.