Назад

Как действовать, если сервис регистрации деклараций соответствия просит добавить результаты испытаний, но не понятно, куда их загружать?

Если на каждом шаге перехода сервис запрашивает добавление результатов испытаний, выполните следующие действия:

  1. Внимательно просмотрите текущую страницу — обычно система ожидает загрузку документов в соответствующем разделе или в виде вложения.
  2. Найдите кнопку или поле для загрузки файлов с результатами испытаний.
  3. Если такой опции не видно, попробуйте перейти к разделу ‘Документы’ или аналогичного и там загрузить необходимые файлы.
  4. Проверьте, что файлы соответствуют требованиям по формату и размеру.
  5. Если сервис не демонстрирует подсказок и не дает загрузить документы, зафиксируйте проблему скриншотами и обратитесь в техническую поддержку с описанием ситуации.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru