Назад

Что делать, если не получается войти в сервис самостоятельной регистрации деклараций и ошибка повторяется в разных браузерах?

Если при попытке войти в сервис самостоятельной регистрации деклараций возникает ошибка, которая повторяется при использовании разных браузеров, выполните следующие действия:

  1. Проверьте стабильность интернет-соединения.
  2. Очистите кэш и cookies выбранных браузеров.
  3. Убедитесь, что используемые браузеры обновлены до последних версий.
  4. Попробуйте использовать режим инкогнито.
  5. Если проблема сохраняется, сделайте скриншот ошибки и подготовьте подробное описание ситуации.
  6. Свяжитесь с технической поддержкой ФГИС ФСА, приложив скриншот и описание, чтобы специалисты могли оперативно помочь.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru