Назад

Что делать, если при оформлении декларации на этапе подтверждения после нажатия 'сохранить и зарегистрировать' сайт завис и долго не отвечает?

Если при оформлении декларации на этапе подтверждения после нажатия ‘сохранить и зарегистрировать’ сайт зависает и не отвечает в течение длительного времени (например, более часа), необходимо:

  1. Подождать некоторое время, так как возможны временные технические проблемы на сайте.
  2. Попробовать обновить страницу или перезайти в систему после некоторого ожидания.
  3. Проверить статус работы сайта на официальных каналах поддержки, если такие имеются.
  4. В случае продолжающейся проблемы обратиться в техническую поддержку для получения разъяснений.

Проблема связана с временным неработоспособностью сайта, поэтому рекомендуется сохранять все введённые данные локально, если это возможно, и повторно попытаться зарегистрировать декларацию позже.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru