Если при подписании декларации возникает ошибка и сервис становится временно недоступен, попробуйте следующие шаги:
- Повторите операцию подписания несколько раз, так как ошибка может быть временной. Часто достаточно 3-5 попыток для успешной подписи.
- Проверьте стабильность интернет-соединения и наличие обновлений в используемом программном обеспечении.
- Если после нескольких попыток вход в кабинет невозможен, попробуйте очистить кэш браузера или зайти с другого браузера.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с описанием ошибки для оперативного решения.
Эти действия помогут временно обойти проблему с неполадками в системе подписи деклараций.