- Попробуйте переключиться на старый интерфейс сервиса.
- Проверьте корректность заполнения всех обязательных полей, особенно:
- «Группы продукции ЕАЭС»;
- контактные данные (пункт 3);
- раздел «Сведения о продукции», в частности блок “Сведения об обозначении, идентификации и дополнительной информации о продукции” (заполнение кодов ТН ВЭД ЕАЭС обязательно);
- документ, в соответствии с которым изготовлена продукция (обязательное поле).
- Если необходимых данных нет, свяжитесь с поставщиком для их уточнения.
- Если проблема сохраняется, откройте консоль браузера (F12), перейдите во вкладки «Console» и «Network+XHR+Response» для просмотра ошибок.
- Сделайте полные скриншоты страницы с развёрнутыми подразделами.
- Отправьте скриншоты и тексты ошибок в личные сообщения технической поддержки для дальнейшего анализа.
- Видео-инструкция по сбору ошибок в консоли доступна по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd.
Почему при заполнении сведений в сервисе регистрации деклараций о соответствии не удается сохранить черновик, и появляется сообщение "Внимание. Поле является обязательным", но не видно, какое поле не заполнено?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru