Что делать, если при замене действующей декларации система не пропускает протоколы, хотя они загружены в базу?

Если при замене действующей декларации система не пропускает протоколы, несмотря на то, что они точно загружены в базу, необходимо направить обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник по адресу https://support.fsa.gov.ru/ для получения дополнительной помощи и уточнения проблемы.