Назад

Что делать, если вылетает из личного кабинета в момент подписания декларации?

Если вылетаете из личного кабинета в момент подписания декларации, попробуйте следующие шаги:

  1. Проверьте стабильность интернет-соединения и повторите попытку подписания.
  2. Очистите кэш и cookies браузера или попробуйте войти через другой браузер.
  3. Убедитесь, что используете актуальную версию программного обеспечения для подписания документов (например, криптопровайдер).
  4. Если проблема повторяется, обратитесь в техническую поддержку с указанием времени и скриншотов ошибки для детального анализа.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru