Назад

Что делать, если при вводе протоколов испытаний в декларацию наблюдается постоянная загрузка и процесс не идет дальше?

Если при вводе протоколов испытаний в декларацию наблюдается длительная загрузка и процесс зависает, рекомендуется выполнить следующие шаги:

  1. Проверьте стабильность интернет-соединения и попробуйте обновить страницу.
  2. Попробуйте использовать другой браузер или режим инкогнито.
  3. Очистите кеш и куки браузера.
  4. Перезапустите браузер и повторите попытку.
  5. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку портала через официальный канал связи, предоставив подробное описание проблемы и скриншоты.

Иногда бывает полезно подождать некоторое время и попробовать снова, так как на сервере может происходить временная загрузка или обновление системы.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru