При возникновении ошибки о некорректной схеме декларирования при регистрации декларации соответствия (ДС) по ТР ТС 005 с использованием схемы 3д, рекомендуется проверить следующие шаги:
- Тщательно перепроверьте, что в форме регистрации выбрана именно нужная схема 3д, без дополнительных пробелов или символов.
- Проверьте, что версия используемого программного комплекса обновлена до последней, так как устаревшая версия может некорректно обрабатывать схемы.
- Если ошибка сохраняется, попробуйте очистить кэш браузера или сменить браузер.
- В случае повторной ошибки, обратитесь в техническую поддержку системы с указанием точного текста ошибки и используемых данных для анализа.
Так как некоторые ошибки могут быть вызваны внутренними багами системы, применение этих шагов поможет локализовать и устранить проблему.