Если после подписания декларации и нажатия кнопки ‘Вернуться’ возникает ошибка, попробуйте следующие шаги:
- Проверьте корректность заполнения всех обязательных полей в декларации перед подписанием.
- Убедитесь, что используемый электронный ключ и сертификат действительны и правильно подключены.
- Попробуйте обновить страницу и повторить процедуру подписания и возврата.
- Очистите кеш браузера или смените браузер для исключения проблем с кэшированием.
- Если ошибка сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с подробным описанием ошибки и скриншотом.
Эти действия помогут выявить и устранить распространённые проблемы при работе с подписанием деклараций.