Назад

Что делать, если старый интерфейс сервиса регистрации деклараций не открывается, и после попытки открыть его новый интерфейс тоже перестает работать?

Если старый интерфейс сервиса регистрации деклараций не открывается и попытка открыть его нарушает работу нового интерфейса, выполните следующие шаги:

  1. Очистите кеш браузера и удалите временные файлы, чтобы исключить конфликты с сохранёнными данными.
  2. Попробуйте открыть сервис в режиме инкогнито/приватном режиме браузера.
  3. Убедитесь, что используете обновленную версию браузера, предпочтительно поддерживаемый сервисом.
  4. Попробуйте открыть сервис с другого браузера или устройства.
  5. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки с описанием проблемы и указанием, что при попытке открыть старый интерфейс перестаёт работать новый.

Это поможет восстановить работоспособность сервиса и правильно использовать его интерфейсы.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru