Что делать, если при сохранении протокола декларации соответствия он пропадает и не сохраняется в сервисе ФГИС ФСА?

Если при внесении и сохранении протокола декларации он пропадает или не сохраняется:

1. Убедитесь, что все данные в протоколе заполнены корректно и соответствуют требованиям.
2. Попробуйте сохранить протокол в отдельном действии и проверьте наличие технических сбоев сети или браузера.
3. Очистите кэш браузера или используйте другой браузер, чтобы исключить локальные проблемы.
4. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник, приложив скриншоты заполненных полей и описав проблему.

Эта проблема известна и встречается у нескольких пользователей, поэтому обращение в поддержку поможет получить оперативную помощь.