Если при публикации или регистрации декларации появляется ошибка, связанная с полями МЧД (международные сертификаты), можно предпринять следующие шаги:
- Проверьте заполнение всех обязательных полей, особенно касающихся МЧД. Убедитесь, что данные введены корректно и соответствуют требованиям.
- Если вы подписываете документы как индивидуальный предприниматель (ИП), убедитесь, что вы авторизованы именно под аккаунтом ИП, а не другого лица.
- Попробуйте очистить кэш браузера или сменить браузер для повторной попытки регистрации.
- Если проблема сохраняется несколько суток и сопровождается изменением сообщений об ошибках, обратитесь в службу технической поддержки с указанием номера заявки или тикета для ускоренного решения.
Эти действия помогут локализовать и в ряде случаев устранить ошибки, возникающие при работе с декларациями в системе ФГИС.