Назад

Почему не удается зарегистрировать декларацию на единичное изделие по ТР ТС 020 схема 2д из-за требования указать срок окончания декларации, если по регламенту срок не устанавливается?

При проблемах с регистрацией декларации по схеме 2д ТР ТС 020, когда система требует указать срок окончания декларации, хотя по регламенту он не устанавливается, рекомендуется выполнить следующие шаги:

  1. Очистите кэш и cookie браузера полностью (через Ctrl+Shift+Delete).
  2. Авторизуйтесь в системе заново в новой вкладке браузера.
  3. Создайте новый черновик декларации и повторите попытку оформления.

Если проблема сохраняется, создайте обращение в службу поддержки с прикрепленным скриншотом вкладки “Основные сведения” из режима редактирования в старом интерфейсе.

Также избегайте указывать корпоративную почту в обращениях, так как на нее уведомления могут не доходить.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru